Comunicación Asertiva en Servicio al Cliente
Esta capacitación online está diseñada para ayudar a los participantes a mejorar su capacidad para comunicarse de manera clara, directa y respetuosa con los clientes.
A través de una combinación de teoría y práctica, los participantes aprenderán a entender mejor las necesidades y expectativas de los clientes, y a desarrollar habilidades efectivas de escucha y respuesta.
Durante esta capacitación, los participantes también aprenderán a comunicarse de manera asertiva para garantizar que los clientes se sientan escuchados y comprendidos, mientras que al mismo tiempo se les proporciona una solución satisfactoria a sus necesidades.
¿Qué esperas para inscribirte?
Instructor en vivo, disponible para todos los países de habla hispana.
Incluye diploma en formato digital para cada participante.
Feedback inmediato, con el instructor en vivo podrás plantear tus dudas, solicitar otros ejemplos y entablar conversación para entender mejor el tema.
PC, tablet o smartphone, con nuestro software podrás acceder al curso online desde tu dispositivo favorito.
#aprendeyHAZLO, cada curso va más allá de la teoría. Le brindan a los participantes conocimientos y herramientas que podrán ejecutar inmediatamente al finalizar la formación.
Acceso a materiales online complementarios con los que podrás reforzar lo aprendido durante el curso.
Instructores expertos. Cada uno de nuestros consultores asociados posee amplia experiencia y conocimiento sobre el tema que imparte.
Descuento especial al inscribir dos o más participantes.